Anhand einer PowerPoint-Präsentation (s. Anlage) stellt der Teamleiter, Herr Schieseck, die Arbeit des Flüchtlingsteams im Jobcenter Braunschweig vor und ergänzt diese durch folgende Erläuterungen:

In den meisten Fällen stelle die Sprachbarriere ein Problem dar. Die meisten Flüchtlinge kämen ohne oder nur mit rudimentären Deutschkenntnissen in das Erstgespräch. Manche müssten erst in lateinischer Schrift alphabetisiert werden.

Das Flüchtlingsteam setzt sich aus sieben Mitarbeitern/innen zusammen. Die Zielgruppe sind anerkannte bzw. geduldete Flüchtlinge, die als Neukunden einen  Antrag stellen oder diesen in den Jahren 2014 bis 2016 bereits gestellt haben. In einem Erstgespräch geht es zum Beispiel um Klärung folgender Fragen

: Wo will der Flüchtling hin? Was ist umsetzbar? Wie können wir helfen?.

Die Konzentration auf das Erlernen der Sprache nimmt einen sehr hohen Stellenwert ein. Um in Deutschland arbeiten zu können, wird das international normierte Sprachniveau B1 angestrebt. Die Sprachkurse dauern sechs Monate, können aber auf neun Monate verlängert werden. Modelle wie der Kompass, bei denen der Sprachkurs mit anderen Tätigkeiten kombiniert wurde, hätten sich nicht bewährt.

Doch auch nach einem neunmonatigen Sprachkurs können nicht alle Teilnehmer/innen das nötige Sprachniveau erreichen.Herr Schieseck betont, dass kein Teilnehmer/innen aufgegeben wird.Wenn aber auch nach 900 Stunden erkennbar ist, dass die Sprache nicht erlernt wird, versucht das Flüchtlingsteam den Betreffenden in einen Job zu vermitteln, in dem keine/wenige Sprachkenntnisse erforderlich sind.Arbeitgeber zu finden, die Flüchtlinge einstellen oder ausbilden ist daher eine weitere Aufgabe des Teams. Dafür dienen diverse Netzwerke, wie etwa zur Bundesagentur für Arbeit oder dem Arbeitskreis der Stadt.