Rat und Stadtbezirksräte

ALLRIS - Vorlage

Antrag (öffentlich) - 16-02937

Reduzieren

Beratungsfolge

Reduzieren

Beschlussvorschlag

Die Verwaltung der Stadt Braunschweig wird ein Ideen- und Beschwerdemanagement einführen, welches transparent und nachvollziehbar die Ideen, Beschwerden und Schadenmeldungen sowie den Bearbeitungsstand anonym auf der Internetseite der Stadt abbildet.

 

Reduzieren

Sachverhalt

Begründung:
Das derzeitige Ideen- und Beschwerdemanagement ist weder transparent noch nachvollziehbar.

Weder gemeldete noch behobene Schäden etc. sind nachzulesen bzw. wird dargelegt, in welchem Stadium sich die Bearbeitung befindet.

 

Wie es besser geht, zeigt z.B. die Stadt Worms: www.anliegen-worms.de:

Jede Idee oder Beschwerde wird auf der Homepage angezeigt und von der Verwaltung kommentiert.

Dadurch kann auch unnötige Arbeit vermieden werden, wenn Mehrfachmeldungen dank aktueller Informationen zu bereits bearbeiteten Beschwerden unterbleiben.

 

 

 

Loading...

Erläuterungen und Hinweise