Rat und Stadtbezirksräte
Mitteilung - 25-25113
Grunddaten
- Betreff:
-
Auswertung von Beschwerden und Anfragen beim Fachbereich Stadtgrün im Jahr 2024
- Status:
- öffentlich (Vorlage freigegeben)
- Vorlageart:
- Mitteilung
- Federführend:
- 67 Fachbereich Stadtgrün
- Verantwortlich:
- Gekeler
Beratungsfolge
| Status | Datum | Gremium | Beschluss | NA |
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●
Erledigt
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Umwelt- und Grünflächenausschuss
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zur Kenntnis
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28.01.2025
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Sachverhalt
Sachverhalt:
Im Jahr 2024 sind beim Fachbereich Stadtgrün insgesamt 2.763 Beschwerden und Hinweise eingegangen und erfasst worden. Davon sind rund ¾ zwischenzeitlich bearbeitet worden.
Der Großteil der Beschwerden ging mit 940 direkt beim Fachbereich Stadtgrün ein, in etwa gleichem Umfang wurden zudem der Mängelmelder (rund 250), das Bürgertelefon (rund 300) und das Ideen- und Beschwerdemanagement (rund 360) genutzt.
Die übrigen Meldungen sind über das Vertrags- und Kundenmanagement des FB 65 an den FB 67 weitergegeben worden.
Schwerpunkte der Beschwerden:
Herabhängende Äste, Pflege und Gefährdung durch Bäume: |
| ca. 700 Beschwerden |
Pflegezustand öffentlicher Grünflächen: |
| ca. 630 Beschwerden |
Gefahren/Mängel auf Außenanlagen städtischer Grundstücke: |
| ca. 480 Beschwerden |
Spielplätze/Spielgeräte: |
| ca. 350 Beschwerden |
Wildkraut und Verschmutzungen / Vermüllungen |
| ca. 335 Beschwerden |
Friedhöfe: |
| ca. 70 Beschwerden |
Die restlichen Beschwerden waren nicht unmittelbar zuzuordnen, bzw. betrafen allgemeine Themen.
Seitens der Stadtbezirksräte wurden im Jahr 2024 insgesamt 97 Anfragen eingereicht, die in den Zuständigkeitsbereich des Fachbereichs Stadtgrün fielen. Diese wurden auch bereits beantwortet.